Kasutustingimused

1. ÜLDINE

1.1. Käesolevad tingimused reguleerivad kauplemiskeskkonna (Internetipood) www.atlaskids.eu omaniku Steva Grupp OÜ (Müüja), Harju maakond, Rae vald, Karla küla, Lodjapuu tee 12-2, 75301, Eesti, registrinumber 11223855, ja ostu sooritanud isik (Klient).
1.2. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad E-poe vahendusel toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad seadused.
1.3. Kaupmees võib muuta E-poe üldtingimusi ja toodete ning teenuste hindasid. Muutustest teavitatakse E-poe keskkonnas. Tehingule rakendatakse tehingu toimumise hetkel kehtivaid tingimusi ja hindu.

2. HIND

2.1. Esitatud hinnad sisaldavad Eesti Vabariigis kehtivat käibemaksu 20%.
2.2. Toodete hinnale lisandub tellimuse vormistamise käigus valitud tarneviisi käsitlemistasu. Tarneviis valitakse ning kohale toimetamistasu arvutatakse ostukorvis.

3. TELLIMUSE VORMISTAMINE

3.1. Toode lisatakse ostukorvi peale toote ning vajadusel suuruse valimist tootelehel nupu „Lisa ostukorvi“ vajutamist.
3.2. Ostukorvis on võimalik koguseid muuta ning tooteid ostukorvist eemaldada.
3.3. Tellimuse vormistamiseks tuleb ostukorvis vajutada nuppu „Vormista tellimus“ – klient suunatakse tellimuse vormistamise lehele. Peale vajalike andmete sisestamist suunatakse klient makseviisi valiku lehele.
3.4. Tellimus loetakse vormistatuks peale arve tasumist.
3.5. Peale arve tasumist saadetakse Kliendi e-mailile tellimuse kinnitus.

4. TASUMINE

4.1. Veebipoest kaupa ostes tuleb tasuda 100% ettemaks või osamaksetena koostöös ESTO.
4.2. Ostu eest saate tasuda pangalingi, pangaülekande, krediitkaardi või Apple Pay abil.
4.3. Tasumine toimub turvalises keskkonnas väljaspool veebipoodi ESTO vahendusel.
4.4. Peale tellimuse vormistamist ja eest tasumist saadetakse Kliendi e-posti aadressile tellimuse kinnitus.
4.5. Peale tellimuse saatmist saab Klient e-postile arve.

5. TOODETE TARNIMINE

5.1. ATLASKIDS.EU E-poe kaudu tellitud kaupade transport üle kogu Eesti kui ka välisriikidesse.
5.2. Tooted tarnitakse kliendile Omniva poolt pakutava kullerteenuse ja Omniva pakiautomaadi vahendusel.
5.3. Kui teisiti ei märgitud, tasub saadetise käsitlemise eest klient.
5.4. Tarneaeg on igal tootel erinev, seda näete iga toote puhul eraldi. Samuti on see eelnevalt märgitud Kliendile kohaletoimetamisel.
5.5. Kauba meie laost sihtkohta jõudmise kiirus sõltub postiteenuse pakkujast. Hinnangulised tarneajad Eestis ja Lätis on 2-4 tööpäeva.

6. TELLIMUSTE TÜHISTAMINE, TOODETE TAGASTAMINE

6.1. Kliendil on õigus tehingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul peale kauba kättesaamist. Ostetud kauba saate tagastada, kirjutades kauba tagastamise kohta vabas vormis kirja aadressile [email protected] ja saates kauba Müüjale tagasi. Kauba tagastamisega kaasnevad kulud kannab Klient.
6.2. Klient kohustub kauba Müüjale tagastama 14 päeva jooksul alates tagastuskirja saatmise päevast.
6.3. Tagastada saab ainult kasutamata kaubad koos kõigi etikettide, pakendite ja saadetud tagastuskirjaga.
6.4. Tagastatava kauba transpordiga seotud kulud kannab Klient. Soovitame kasutada tähitud postiteenust.
6.5. Tagastamise eest raha tagastatakse 14 päeva jooksul alates tagastatud toote kättesaamisest.

7. KAUPMEHE POOLNE TELLIMUSE TÜHISTAMINE

7.1. Kui Kliendi tellitud kaup ei ole saadaval, tühistab Müüja tellimuse. Tellimust saab tühistada nii osaliselt kui ka täielikult. Tellimuse tühistamisest teavitatakse klienti koheselt. Tellimuse osalise tühistamise korral võib Müüja Kliendiga ühendust võtta, et selgitada välja tema eelistused ülejäänud tellimuse osas - saata või ka tühistada.
7.2. Tühistamise korral tagastatakse raha esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.

8. GARANTII

8.1. Toodete nõuetele mittevastavuse ja puuduste eest vastutab Kaupmees 2 aasta jooksul alates toodete toimetamisest kliendile.
8.2. Toote nõuetele mittevastavuse või toote puuduste avastamisel teavitage sellest koheselt Kaupmeest.
8.3. Toote tagastamise eelduseks on kliendile väljastatud arve.
8.4. Toote nõuetele mittevastavuse või puuduse korra on Kliendil õigus nõuda toote asendamist nõuetele vastava ja puudusteta toote vastu või tagastada toode Kaupmehe kulul.
8.5. Nõuetele mittevastava toote tagastamise korral hüvitatakse toote eest tasutud summa koos transpordimaksumusega Kliendi poolt näidatud pangakontole hiljemalt 14 päeva jooksul arvates toote tagastamisest.
8.6. Kaupmees ei vastuta toote nõuetele mittevastavuse või puuduste eest, kui:
8.6.1. Toode on halvenenud/kahjustunud Kliendi süül;
8.6.2. Puudused on tekkinud toote mittesihtotstarbelise kasutamise, s.h. hooldusjuhise mittejärgimise tagajärjel;
8.6.3. Toode on muutunud tavapärasel kasutamisel tekkinud loomuliku kulumise tõttu.

9. PRIVAATSUSPOLIITIKA

PRIVAATSUSPOLIITIKA tingimustega saate tutvuda, klõpsates lingil:

https://atlaskids.eu/et/privaatsuspoliitika

10. MUUD TINGIMUSED

10.1. E-poe tellimuste keskkonnas säilitatavaid andmeid Kliendi ja tema tellimuste kohta käsitletakse kui konfidentsiaalset informatsiooni. Kaupmees ei avalda temale teatavaks saanud andmeid kolmandatele osapooltele.
10.2. Andmeside Kliendi ja pankade ning kaardimaksekeskuse vahel on krüpteeritud, mis tagab Kliendi isikuandmete ja pangarekvisiitide turvalisuse. Kaupmehel puudub ligipääs kliendi konfidentsiaalsetele panga- ja maksekaardi rekvisiitidele.
10.3. Kliendi ja Kaupmehe vahel tekkinud erimeelsused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kaupmees vastab Kliendi kaebustele ja pretensioonidele e-posti teel hiljemalt 5 tööpäeva jooksul. Kokkuleppe mittesaavutamise korral on kliendil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või Harju Maakohtusse.

Vaidluste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigi seadustest.